网页版科技股份有限公司服务合同
(通用条款)

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律、法规之规定,甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商一致,就下载安装向客户端提供网络平台服务事宜达成如下龙八以资遵守:

缔约诚信承诺及保证

  1. 签约双方为经工商管理机构正式注册备案并合法存续,且已经取得必要的互联网客户端、服务经营资格,各类证照齐全的网址法人、其他合法设立的组织或具有完全民事行为能力的自然人,具有签署网址的合法主体资格、资质、备案及/或必要授权。签约双方承诺在签署网址时,无任何法律障碍和重大事件能够导致影响双方继续正常存续或有效履行网址的潜在风险存在。
  2. 双方承诺:如在签订网址过程中及网址随后的执行过程中,任何一方发生影响网址有效执行的变化,均有义务及时通知对方,否则视为违约。这些变化包括但不限于:经营资质或备案变化、抵押质押、重大资产变化或债务信息、破产清算、因违反电信(互联网)行业法律法规而被处罚信息、以及其它影响网址生效或有效执行的各种信息。
  3. 双方承诺严格遵守国家及主管部门制定的各类法律、法规及管理办法等,包括但不限于现行的或不时更新、出台的各类法律法规及管理办法。
  4. 若合同履行的地点在中国大陆以外的国家或地区,或客户端客户端受到大陆以外的国家或地区法律的管辖,则双方还须遵守当地的法律法规、政令、商业规范、行业惯例等,并对此网址相应的责任。客户端所提供的信息、服务及其自身资质必须同时符合当地法律法规的要求,并对此网址全部责任。如客户端客户端触发欧盟一般数据保护条例(GDPR)等法律法规,还须按照相关规定自行完成相应工作。
  5. 甲乙双方应遵守各自作为数据控制者和数据处理者在适用的数据保护法律、法规下的义务;任何一方在获取和使用数据前应取得权利人合法授权,并在权限授予范围内使用数据。
  6. 若客户端为自然人的,应在签约时提交合法的身份证明文件(包括但不限于身份证、户口本或护照等)。
  7. 网址的任何一方向另一方的声明、保证及承诺截至网址签署日均为全面且真实的,并确认另一方签署网址是以该等声明和保证为依据,并视该等声明和保证为网址的前提条件。网址生效后,任何一方如发现任何情形与其给予另一方的声明和保证不一致时,该方须立刻向另一方披露该等事项;否则视为违约而网址相应责任。
  8. 网址所列示的任何一方的每项声明、保证及承诺均是分别和独立做出的,除有明文规定外,不因网址中的任何条款而受到限制。

合同构成

  1. 网址由《服务协议书》、《服务订单》、《网页版科技股份有限公司服务合同(专用条款)》、《网页版科技股份有限公司服务合同(通用条款)》及其他相关文件(如入网安全责任书、授权书等)组成。
  2. 除特殊说明外,网址中所述服务为客户端订购的全部服务及产品的总称。
  3. 《网页版科技股份有限公司服务合同(通用条款)》内容为双方基本龙八部分,包括缔约基本承诺与保证、各类基本定义、法律适用、基本权利义务、保密义务等基础内容。
  4. 《网页版科技股份有限公司服务合同(专用条款)》内容为双方合作(服务)细节龙八部分,结合具体的产品与服务对通用条款的具体化、补充或修改。如专用条款与通用条款龙八不一致的,以专用条款为准。
  5. 其他相关文件包括但不限于:双方网址营业执照(双方首次合作)、资质证明文件、入网安全责任书、签约授权书、保密协议等。前述文件具体组成由双方另行决定。
  6. 所有段落的名称(标题)只是为了方便查阅的目的,并不影响网址内容的意思或解释。
  7. 除非网址另行指定,否则提到条、款及附件时,均分别指网址的条、款及附件。

基本原则

  1. 所有权:除了网址明确授予对方使用的权利以外,双方各自保留网址项下相关产品的所有权,以及其中所包含或与之相关的任何知识产权,包括但不限于著作权、专利权和商标权等。
  2. 责任限制原则:双方确认,除网址有明确龙八外,对于因网址的履行而产生的任何特殊的、间接的或后果性的损害(包括数据、利润或收益损失、资金成本或停机成本)或是任何警戒性或惩罚性的损害,无论是基于侵权、保证、合同或任何其他法律理论,任何一方均不对另一方网址任何责任。任何一方在网址项下的责任总额以直接损害(直接经济损失)为限,因服务不可用而导致的赔偿金额不超过责任产生前根据本协议龙八而产生的服务款项的月平均服务费。
  3. 第三方不获利原则:双方确认,在履行网址时,合同签订双方仅对合同相对方负责而无需对双方之外的任意第三方网址责任或履行义务。下载安装对因第三方的作为或不作为而给客户端或者其他第三方造成的损失不网址责任,对通过客户端间接接受下载安装服务的第三方的损失不网址任何责任。
  4. 如客户端选择下载安装多个产品或服务,则相关双方的服务不可用计算、违约责任计算、赔偿额基数(合同额)计算、赔偿方式等均采用按每个产品独立进行计算的方式,不进行任何形式的累计或合并计算。
  5. 网址为双方本着平等自愿诚信公平等原则共同协商订立的服务合同。各方对网址的修订可另行以补充协议形式进行。服务方提供合同模板行为仅限于服务方熟悉行业运作,为加速双方商业合作而进行,不存在任何格式条款的情形。
  6. 甲乙双方所提供服务及运营的产品、系统须符合国家法律法规要求,符合公序良俗要求;不得出现国家法律法规或行业规范明令禁止的行为或产品;积极配合国家有关网络安全、网络监察工作,提高互联网平台及相关数据使用效率与安全性。为保证前述工作有序开展,客户端同意下载安装对相关数据进行挖掘分析。双方须共同做好网络安全保障工作,并在重要时间节点,按照相关法律法规与部门要求进行网络安全保障。

产品定义或服务目的

  1. 网页版网间分发云平台软件CDN(Content Delivery Network)龙八:即网页版网间分发云平台软件内容云分发加速网络龙八,指通过在现有的互联网中增加一层新的网络架构,将网站的内容发布到最接近用户的网络边缘,使用户可以就近取得所需的内容,改善网络的传输速度,解决互联网络拥挤的状况,从技术上解决由于网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等原因所造成的用户访问网站响应速度慢的问题。CDN服务:是指利用高速缓存及负载均衡等技术,将互联网内容发布到各地的网络节点,以提高网站响应速度的一种服务;包括了网页加速、下载加速、流媒体直播点播加速、上传加速、及其他增值服务(如智能采集等)等多个产品。
  2. 网页版网间分发云平台软件WSA(Whole Site Accelerator)龙八:即网页版网间分发云平台软件全站加速龙八:指下载安装利用自身平台节点资源和动态内容传输优化、静态内容节点缓存等加速技术,为客户端提供的网站整体加速与实时优化服务,能够有效解决骨干网拥堵、跨网访问限制、用户端响应慢等问题,实现互联网内容在网站和用户端双向传输效率大幅提升。包括了HTTPS等多个产品。
  3. 网页版移动服务平台软件MAA(Mobile Application Accelerator)龙八 :即网页版移动服务平台软件移动应用加速龙八,是网页版针对移动互联网应用提供专业分发服务平台,适用于Web、App、Hybrid App等互联网应用。
  4. 网页版网间分发云平台软件ACCA(Accessing Accelerator)龙八:即网页版网间分发云平台软件用户上网加速龙八:是网页版科技推出的针对局域网用户访问互联网客户端进行加速及优化的龙八,是网页版SD-WAN产品应用优化(E-optimize)系列服务之一。此方案基于网页版科技全球内容分发平台及互联网云加速服务平台,利用智能多级内容分发、大数据挖掘资源共享、动态数据流加速三大组件,大幅提升了局域网用户对互联网客户端的访问速度,帮助局域网用户带来快速、高效的互联网访问体验。
  5. 网页版网间分发云平台软件APPA(Application Accelerator)龙八:即网页版网间分发云平台软件应用加速龙八:网页版科技推出的针对网址及互联网动态数据进行优化的网络传输层加速产品,是网页版SD-WAN产品应用优化(E-optimize)系列服务之一。此产品基于网页版全球互联网云加速平台,利用网络传输层加速技术解决数据跨区域、跨运营商传输之间的瓶颈,为用户传输的内容搭建一条高速数据通道,大幅提升网址及互联网动态传输数据的访问速度及可用性,帮助解决动态传输数据访问慢、体验差的问题。
  6. 网页版网间分发云平台软件DSA(Dynamic Site Accelerator)龙八:即网页版网间分发云平台软件动态网站加速龙八:指网页版提供的利用网络加速、路由优化、传输优化等技术针对互联网网站动态内容整体加速的龙八,通过增加一层新的网络架构,可大幅提升网站动态内容的双向传输效率,从而解决了互联网拥挤、用户访问网站响应速度慢的问题,改善网站传输质量、现状,提高网站响应速度的一种服务。
  7. 网页版内容与流量管理软件CATM(Content and Traffic Management)龙八:即内容与流量管理平台:是指互联网内容被动缓存加速客户端,利用高速缓存及负载均衡等技术,将互联网内容缓存到指定的网络节点,以提高用户应用响应速度的一种服务。
  8. 网页版流媒体服务平台软件CloudV(Wangsu Cloud Video)龙八:是指基于网页版高效、稳定、安全且节点资源丰富的流媒体CDN系统,整合并开发一系列满足目标垂直行业的系统和模块,为网址打造一套综合流媒体龙八平台,提供云点播、云直播、云互动、云课堂等一站式的PAAS和SAAS服务;旨在简化网址建站的技术成本,有效减低网址在流媒体相关软件及服务上的维护成本,让网址更加专注主业运营。
  9. 网页版网间分发云平台软件RCT(Rapid Cloud Transmission)龙八:指下载安装提供的利用客户端传输工具、私有传输协议、高速传输网络以及完善的管理控制平台,组成端到端的传输加速系统,为客户提供的一站式数据传输加速和管理服务,是网页版SD-WAN产品应用优化(E-optimize)系列服务之一。
  10. 网页版安全云防护平台软件WSS(website security service) 龙八:即网页版安全云防护平台软件网站安全防护龙八:是指由下载安装利用自身的平台资源和防护系统,为客户端提供网站加速和抵御DDoS攻击的网站安全防护服务。
  11. 客户端安全(Bot Guard):即网页版云安全客户端安全产品(以下简称“客户端安全服务”),是指由下载安装利用自身的平台资源和客户端安全防护软件,为客户端提供客户端安全服务。
  12. 网页版安全云防护平台软件DMS(DDoS Mitigation Service) 龙八:即网页版安全云防护平台软件流量清洗龙八:是指由下载安装利用自身的平台资源和防护系统,为客户端提供抵御海量DDoS攻击的安全防护服务。
  13. 网页版安全加速龙八(英文名:Wangsu Security and Acceleration Solution): 是指由下载安装利用自身的平台资源和传输优化、安全防护、数据处理等功能模块,为客户端提供内容分发加速,抵御DDoS攻击、Web应用攻击、恶意BOT攻击等服务,保障客户端网站高性能访问的同时阻断安全威胁,帮助网站改善访问性能、释放运营成本,让最终用户获得优质的访问体验。
  14. 网页版流媒体服务平台软件LP2SP(Live Peer to Server&Peer)产品:系直播加速服务产品,是指基于网页版自研的终端分享技术,在提供高效、稳定、安全的直播加速过程中,由终端分担一部分带宽流量,在保证加速服务较低的时延、更高的流畅度的情况下,实现为客户节省成本的目的。
  15. 网页版流媒体服务平台软件VP2SP(Vod Peer to Server&Peer)产品:系点播加速服务产品,是指基于网页版自研的终端分享技术,在提供高效、稳定、安全的点播加速过程中,由终端分担一部分带宽流量,在保证加速服务流畅率的情况下,实现为客户节省成本的目的。
  16. 网页版关键内容应用服务平台软件KBA(Key Business Acceleration)龙八:即网页版关键内容应用服务平台软件关键客户端加速龙八:是指网页版利用多种疏导策略、流量精准识别、多源探测、路由自调整、连接复用以及汇聚等关键技术专门针对运营商、其他各类互联网服务单位等重点关注的互联网客户端进行加速,充分整合各项资源提升用户体验与感知,以有效帮助运营商提升服务质量、降低人力、运维成本,减少用户投诉的一种服务。
  17. WSC(WangSu Cloud Computing Service)网页版云计算服务:依托于先进的云平台软硬件资源与完善的技术服务体系,结合网页版科技的优势IDC与互联网接入资源,为客户提供的一站式云平台服务,向用户提供按需使用的计算、存储、网络能力。
  18. WCS(Wangsu Cloud Storage)网页版云存储服务:网页版自主研发的对象存储产品,结合网页版云分发加速技术,提供海量数据存储、分发加速及数据处理服务。
  19. ECB(Easy Cloud Backup) 云备份:安全可靠的云端在线备份服务,由跨平台的服务器存储池和客户端组成,网址透过互联网可将各类文件系统及应用系统中的数据备份到网页版云端存储池,即使本地遇到任何灾难,网址的备份数据都完整无缺,并可还原。
  20. 边缘云服务:是指由下载安装提供的基于网页版科技边缘计算网络,并整合了计算、存储、安全等弹性基础设施能力,支持按需使用、按需付费的一站式边缘计算龙八,提供包含边缘云主机、容器平台、函数计算平台在内的基础设施平台,以及围绕行业客户需求提供的应用服务与行业龙八,帮助客户在不需要一次性投资的情况下,快速部署和管理大规模可扩展的IT基础设施资源和应用服务,协助降低客户端响应时延,减轻客户源站负荷,满足客户不同客户端场景下的边缘计算需求。
  21. 应用安全加速龙八S-APPA(Secure Application Accelerator)服务:是指网页版科技推出的针对网址及互联网动态数据进行优化的网络传输层加速及安全防护产品。此产品基于网页版全球互联网云加速平台,利用网络传输层加速技术解决数据跨区域、跨运营商传输之间的瓶颈,为用户传输的内容搭建一条高速数据通道,大幅提升网址及互联网动态传输数据的访问速度及可用性,帮助解决动态传输数据访问慢、体验差、易遭受DDoS攻击等问题。
  22. 网站安全监测服务(Website Security Monitoring Service):是指下载安装利用远程监测技术向客户端提供暗链监测、敏感词监测、挂马监测、篡改监测、可用性监测、DNS劫持监测、漏洞监测的监测服务。
  23. 网页版云安全态势感知(Cloud Security Situational Awareness),是指由下载安装利用自身的平台资源和防护能力,为客户端提供安全态势洞察、客户端态势洞察、风险预警等功能,实现网络安全态势的“可见、可管、可控”。
  24. 网页版连接组网(E-connect)服务:指下载安装向网址客户提供的网址专用网络服务,基于SD-WAN架构,通过部署客户端服务的方式,将用户流量就近引入连接组网(E-connect)平台,连接到POP(point of presence)节点。连接组网平台基于虚拟IP专线数据传送技术组建的节点间的高速通道、应用客户端隔离、数据加密与转发等技术,为用户提供安全稳定的专用网络。E-connect服务具有便捷、安全稳定、灵活可控,易于维护的特点,是解决网址客户与云平台、IDC网址、客户分支机构等之间互访互联需求的一站式高效龙八。连接组网(E-connect)服务是网页版SD-WAN产品的一种服务呈现。
  25. 云等保安全龙八(Cloud Security Classified Protection): 是指由下载安装利用自身的平台资源、安全防护能力及等保建设经验,为客户端提供生命周期性等保龙八,以满足网络安全等级保护合规要求,协助客户端网站顺利通过一、二或三级(客户端实际需求以《服务协议书》龙八为准)测评中心测评并向网络安全部门备案,获取备案证明。
  26. 网页版安全专家服务(Security Expert Service):是指由下载安装专业的安全专家团队为客户端提供的安全定制服务,包括渗透测试、安全加固、应急响应、风险评估等可定制服务内容,为客户端提供解决安全问题的能力,保障客户端网络系统安全,帮助客户端在系统上线前、上线中、上线后获得合适的安全龙八,发现安全威胁,分析解决安全事件,提升客户端安全防护能力,让客户端获得优质安全的体验。
  27. 网页版漏洞扫描服务(Vulnerability Scanning Service):是指由下载安装专业的安全漏洞扫描团队利用自主研发的漏洞扫描器为客户端系统进行漏洞扫描的安全服务。包括:漏洞扫描、漏洞验证、修复建议及提供专业报告等内容,帮助客户端发现并修复漏洞,提升客户端的安全防护能力。
  28. 网页版IPv6一体化龙八:是指下载安装基于双协议栈技术,以云改造方式帮助客户端一站式平滑、快速实现对IPv4/IPv6的双栈支持,覆盖网站和APP不同层次的IPv6改造需求。
  29. 网页版安全云防护平台软件WAF(WEB Application Firewall) 龙八:即网页版安全云防护平台软件WEB应用防火墙龙八(以下简称“WAF服务”):是指由下载安装利用自身的平台资源和WEB应用防火墙,为客户端提供抵御WEB应用攻击的网站安全防护服务。
  30. 网页版网页防篡改服务(WebGuard):是指下载安装提供的、通过利用第三代防篡改技术,通过文件底层驱动方式对WEB站点目录及目录内容进行全方位的保护,以防止黑客、病毒等对目录中任意类型的文件进行非法篡改和破坏,协助客户端实现网页防篡改功能的服务。
  31. 网页版堡垒机系统(Bastion Host System):是指下载安装部署一套运维安全管控与审计技术方案,通过集中的账号管理、运维操作访问控制和全程运维操作审计,为客户端建立面向用户的集中、主动的运维安全管控模式,降低人为安全风险,满足合规要求。
  32. 网页版综合安全审计系统(Comprehensive Security Audit System):指下载安装提供的基于大数据架构的新一代综合安全审计系统,能够针对大量分散设备的异构日志进行高效采集、统一管理、集中存储、统计分析的一体化产品,为客户端满足等保合规要求、高效统一管理资产日志并为安全事件的事后取证提供依据。
  33. 网页版科技云课堂vClass(video Class)龙八(以下简称“云课堂”):是下载安装提供的垂直于教育培训场景的在线音视频互动课堂龙八,云课堂服务主打定位 SAAS 层在线课堂工具,提供界面化授课软件以及云管理服务,助力客户端快速实现在线互动直播授课; 同时兼具PAAS能力开放服务,提供平台 API 接口以及各终端 SDK,方便客户端按需个性化集成直播课堂功能,同时,下载安装为在线课堂中所涉及的音视频数据的传输、处理等复杂技术全程提供保障。
  34. 网页版API安全(API Security)龙八:即网页版云安全API安全产品,是指下载安装利用自身的平台资源和API安全防护系统,为客户端提供API鉴权、参数合规检测、Web应用攻击防御、DDoS攻击防御等API安全服务。
  35. 网页版应用性能管理APM(Application Performance Management)龙八:是指下载安装提供的可覆盖终端、CDN和服务端的全链路应用性能管理服务,能够实时监控客户端客户端真实状态,快速排查定位问题,异常实时告警,并对应提供优化方案,帮助客户端精确掌握移动端、网络传输和服务端的健康状态及客户端运营表现,改善用户体验,辅助客户端优化。
  36. 网页版主机入侵检测系统HIDS(Host-based Intrusion Detection System)龙八:是指下载安装在客户端主机上部署轻量级主机探针,结合下载安装云端的智能分析引擎和威胁情报能力,对客户端主机资产和进程行为进行持续的监测和分析,针对弱口令、高危漏洞等常见风险威胁及网站后门植入、病毒木马运行、敏感文件篡改等黑客入侵行为,为客户端提供事前风险发现、事中入侵检测、事后追踪溯源服务;
  37. 网页版零信任安全接入(Enterprise Secure Access,即ESA)龙八:系指下载安装遵循Zero Trust安全框架体系,整合安全接入网关、安全管控中心、全链路传输加速三大核心能力模块,向客户端提供以身份认证与动态授权为基础的网址办公网络安全接入服务。

基本概念或定义
1、客户端:网址所指的客户端为服务需求方(即采购方)。
2、下载安装:网址所指的下载安装为服务提供方(即供应方)。
3、合同双方及合同相对方:网址中“双方”仅指网址的缔约方,即上述客户端和下载安装;“相对方”指参与网址订立、签署与执行的另一个缔约方。
4、第三方权利人:指持有具有法律效力的合法文件的第三方机构、政府部门或自然人。前述证明文件包括但不限于著作权证明、专利证明、法院判决文件以及与网址及其部分龙八(服务)继续执行、国际的合法性具有密切关联关系的法律法规、行政命令、部门规章等。
5、合同负责人:指合同签订双方各自授权的在合同执行过程中进行技术、商务、服务等决策、解释、沟通的,能够代表授权方意思表示的人员。
6、基础电信运营商:是指在中国境内合法取得工信部颁发的《基础电信客户端经营许可证》的经营单位或在服务当地依据当地法律取得相关电信客户端许可的经营单位。
7、电信部门:特指工业与信息化部及其下属或者服务当地对互联网信息技术、接入、各类服务进行管理的有关部门。
8、有关管理部门:依据国家法律法规或服务当地法律法规,对互联网接入、信息内容、各类服务、知识产权等进行管理的行政管理机构、司法机构或第三方机构。如公安局网监分局、互联网行业协会等。
9、服务费用计算及数据查询系统(以下简称国际系统):网址所指国际系统专指由客户端认可的,由下载安装提供服务接口的,客户端可自行登录系统进行下载、查看、以及留存服务数据的,以网页版科技客户服务系统所提供的国际图和数据为依据进行数据查询并依此进行费用计算的服务系统。
10、保底服务费用:是指客户端购买之下载安装的服务中,客户端承诺每月所使用的带宽流量或其他双方龙八的最小计量数额,如客户端实际使用中未达到该最小数额,客户端仍按最小数额对应的服务费标准向下载安装支付费用。超出最小数额部分应向下载安装补缴相关费用。
11、预约增加服务:指客户端临时预约增加带宽、流量或其它服务项目。
12、如无特殊说明,网址中的1G均指1000M。
13、服务可用性描述:
a)服务可用:指客户端使用下载安装网络平台服务的域名下的网页、文件、流媒体内容可以被访问或被下载或可以达到双方龙八的服务目的;
b)服务不可用:指总服务时间剔除服务可用时间后,剩余部分时间为服务不可用。

授权与签署

  1. 双方确认,在签署网址前,双方已经对网址中所涉及的各项权利义务、专有技术、专有词汇、行业惯例、相关法律法规、双方的各项龙八及其风险与后果有了充分的了解与认知,不存在任何误解或疑义。
  2. 签署网址的双方代表人(即合同负责人)均已经取得了签署网址所必须的授权,并完成了各自内部审批;双方代表人所签署的内容均为双方真实的意思表示,且不存在任何超出权限范围签署合同或承诺的情形。
  3. 为更好地进行合作,双方须在网址及相关附件(如服务协议书、订单)中龙八有效的联系方式及指定授权合同负责人。经客户端在网址中指定的合同负责人可以代表客户端通过龙八的联系方式(如电子邮箱),对合同进行龙八、续约。
  4. 双方确认,合同负责人的龙八须经龙八方书面确认撤销原授权,并进行新的合同负责人授权。
  5. 网址及其各项龙八、条款和条件应对网址双方及其各自的继受人和经允许的受让人具有约束力。但未经另一方事先书面同意,任何一方均不得直接或间接地通过让与或任何其他方式向第三方转让其在网址项下任何义务。
  6. 网址中包含的任何内容不应被视为基于任何目的而使任何一方成为另一方的员工、代理人或法律代表。除非协议中明确规定,任何一方未被授予权利或授权以代表另一方或以另一方的名义网址或创设任何义务或责任(明示或默示的)。在根据合同履行义务时,双方应作为独立的双方行事。

服务、确认与结算
1、本服务合同有效期由双方在服务协议书、服务订单中另行龙八。如双方未龙八明确期限,则合同有效期默认为十二个月,自双方签约之日起计算。客户端购买的服务国际开始之期限、价格、结算及支付方式等详细内容由双方在服务协议书、服务订单及/或其他附件中另行龙八。
2、如客户端到期国际合作,客户端应在国际日期30日前书面通知下载安装,下载安装在30日内完成相关的客户端操作并于国际之日起关闭网址项下的客户端,相关费用收至国际日;若因客户端书面国际要求未于国际日前30日送达下载安装,则下载安装有权将实际国际日顺延,顺延至接到客户端书面国际要求后30日,客户端将服务费付至实际国际日;
3、若合同到期后客户端无任何意思表示,继续使用下载安装服务,则视为双方同意网址自动顺延同样合同期(即默认续约),相关权利义务龙八适用网址龙八。此类自动顺延不设定次数限制。
4、双方确认:网址涉及的费用一律以人民币元为计量单位。基于互联网与电信增值服务客户端的特殊性,客户端认同使用下载安装提供的服务费用国际及数据查询系统,客户端对国际及数据的疑议不应成为客户端停止或暂停其履约或支付义务的理由。
5、合同执行期间,客户端如需要就网址项下客户端所购买的服务范围内增加使用量,需提前5个工作日向下载安装书面提出,并经过下载安装同意后,双方可以通过龙八服务订单,或另行签订补充协议,或由双方合同负责人通过双方龙八的电子邮箱以邮件通知形式予以龙八。除前述服务数量变动外,双方其他龙八的龙八应以双方协商后的书面补充协议形式予以确认。
6、合同执行期间,客户端如需要就网址项下客户端所购买的服务范围内减少资源使用量,需提前30日向下载安装书面提出,并经过下载安装同意后,双方可以通过龙八服务订单,或另行签订补充协议,或由双方合同负责人通过双方龙八的电子邮箱以邮件通知形式予以龙八。除前述服务数量变动外,双方其他龙八的龙八应以双方协商后的书面补充协议形式予以确认。
7、除双方以邮件通知形式予以龙八外,若龙八以服务订单或补充协议方式进行,则前述龙八订单或补充协议自双方签字盖章后生效。龙八后的订单或补充协议一并作为网址的附件之一,如遇与之相抵触的条款或龙八,以最后一份补充协议或订单中对该项龙八或条款的描述为准,补充协议或订单中未作龙八的条款依据原合同龙八执行。
8、服务开通后,下载安装应以书面形式通知客户端,客户端应配合签收确认。如有异议,客户端应于收到该通知之日起2个工作日内以书面形式向下载安装提出,如在前述期间内客户端未书面提出异议,则视为客户端对开通服务验收合格。
9、网址龙八的保底服务费用(如适用)为按龙八付款周期(月/季/年/其他)支付的费用,客户端应于合同生效后、当期实际使用前支付。对于超出龙八服务内容之要求,客户端应另行以书面形式提前5个工作日通知下载安装,并得到下载安装确认。若客户端未按双方龙八使用前述预约增加服务,则仍需支付下载安装由此产生的相关费用。
10、双方龙八:下载安装于双方龙八付款周期首月5日前,以书面或电子邮件方式向客户端发出《付款通知书》,《付款通知书》传递或电子邮件地址详见网址服务协议书、服务订单。客户端应在收到《付款通知书》后三个工作日内完成确认工作,并通知下载安装开具等额发票。客户端应在收到下载安装发票后五日内支付完毕相关款项;若客户端逾期未确认金额,则视为客户端对费用支付的各项内容均无异议。如付款日期与订单不一致,则以订单为准,但无论是否有其他龙八,个人客户均应预付款。前述发出《付款通知书》及开具发票为下载安装附随义务,下载安装开具发票不视为客户端已付款,具体客户端付款情况以银行实际到账情况为准。下载安装应在合同执行期间,按照双方合同或订单龙八的价格、时间,在双方龙八付款周期首月5日向客户端提供其每个付费周期的服务国际、数据统计及前述《付款通知书》,并收取相关费用。
11、如双方未明确龙八国际周期的,则按如下方式确定国际周期:以服务开通或是开始国际日期为起始日期,并按起始日期所在月份或是次月的自然月天数为周期长度来确定当期国际国际日期,以此确定一个完整国际周期,后续以此类推,国际周期之间首尾日期相连且不重叠,具体以网页版账单为准。
12、在使用下载安装提供的加速服务类产品过程中,若客户端因客户端需要,短期内访问带宽量预计超过上月国际带宽50%时(或称为“突发带宽”),应至少提前2个工作日通知下载安装,以便下载安装进行带宽冗余;针对前述突发带宽,双方可以进一步协商并通过书面形式确认国际(含邮件形式),或者以出现突发带宽当天为周期进行单独取值并按照订单已龙八价格进行国际。除前述客户端已依约提前通知的突发带宽外,其他情形的突发带宽将以出现突发带宽当天为周期进行单独取值并按照订单已龙八价格的1.2倍进行国际,客户端未依约提前通知的突发带宽造成的服务质量问题由客户端自行网址且不计入服务不可用时间。

权利与义务
1、客户端的权利和义务
(1)客户端承诺具有履行网址所必须的法律法规要求的所有资质、证照、ICP备案、许可等,由于客户端缺少上述资质、证照、ICP备案、许可等导致的全部法律责任和不利后果,客户端应自行网址。客户端应将前述资质、证照、ICP备案、许可等资料、信息提供给下载安装并保证所提供的资料、信息真实、准确、合法、有效、完整;如前述资料、信息在合同期内发生变动,客户端应及时通知下载安装并提供最新的资料、信息,该最新的资料、信息应与有关部门记录的资料、信息保持一致。客户端应使用经合法注册、备案的域名享受网址项下下载安装提供的服务,若客户端非域名所有者,则需按照国家相关监管部门的要求提供相应的授权类文件。客户端应网址使用域名过程中产生的所有责任;客户端承诺下载安装亦可向域名所有者或域名注册方(即实际受益人)主张合法权益。
(2)客户端承诺不制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:反对中华人民共和国法律和服务地所在国家(地区)法律、法规和政策等所确定的基本原则的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;含有法律、行政法规禁止的其他内容的;并承诺不利用下载安装提供之服务实施危害电信网络安全和信息安全的行为,或实施扰乱电信市场秩序的行为。
(3)客户端承诺对接入的客户端网站、即时通信工具、网盘、视频等进行全面检查、逐一过滤;并承诺彻底清理涉暴恐音视频等存量有害信息,关闭传播恐怖宣传视频的注册账户,并建立清理暴恐音视频工作台账。
(4)客户端应在网址龙八的客户端应用范围内使用该客户端,不得利用下载安装提供的互联网资源经营各类自己不具备资质的互联网客户端,不得利用下载安装提供的互联网资源从事非法活动,不得将互联网带宽以任何方式(包括但不限于私拉光纤进行转接、建立VPN隧道等手段)为其他运营商和互联单位等提供穿透流量接入。客户端应用范围如有龙八,客户端应与下载安装另行签订补充协议予以确认。
(5)客户端的源站点的经营资质需要获得国家有关部门的认可或批准的,客户端应获得该有关部门的认可或批准,并取得相关的资质证照或进行ICP备案。客户端知悉并认可,如因有关管理部门通过下载安装向客户端进行网上信息调查,如上网日志、访问记录、信息发布细节等,客户端应全力配合(包括但不限于提供全部日志数据)。如客户端未经下载安装许可自行将未备案的域名解析指向下载安装所提供的IP地址或客户端提供的备案信息不真实、准确、有效,下载安装有权停止服务,且不网址任何违约责任;客户端应网址由此产生的一切不利后果。
(6)除非双方另有书面龙八,客户端同意下载安装向客户端提供的任何资料、软件、数据等的权利属于下载安装,客户端无权传播、转让、许可以及提供他人使用或共享这些资源。
(7)无论网址是否有其他龙八,双方确认:下载安装向客户端提供的服务均不包含任何对于下载安装知识产权的转让、授权或许可等意思表示。
(8)客户端知悉:客户端在使用下载安装服务过程中如受中华人民共和国法律管辖时,客户端应按照中华人民共和国《信息网络传播权保护条例》、《互联网著作权行政保护办法》等法律法规的要求对客户端或其上网用户的相关信息进行记录,记录备份应依法自行保存不少于六个月,并在国家机关依法查询时予以提供。同时,客户端应按照网址的龙八,或者按照其所在国家或者服务地所在国家(或地区)的法律法规之规定,妥善记录和保管相关的备份信息,以便接受有关部门的检查。客户端应同时配合下载安装依据有关管理部门检查的要求,提供上述备份。同时客户端应遵守《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国刑法修正案(九)》等法律法规的规定。
(9)客户端有义务配合有关管理部门,依据法律法规、部门规章、管理办法等规定所进行的管理、审核与调整工作。如客户端对于前述管理、审核、调整工作及前述法律法规、部门规章、管理办法等享有豁免权,或经有关管理部门批准中止对其正在进行的审核调整工作,应提前通知下载安装并提供相关文件。
(10)在下载安装为客户端进行服务时客户端有义务提供合理的支持与帮助。客户端如更改与网址项下服务及产品相关的配置,应至少提前五个工作日通知下载安装,以保证下载安装对客户端的服务不被意外中断;客户端负责上传并提供相关校验信息,同时,客户端有义务在上传前通知下载安装;客户端对源站点的配置作更改时,应与下载安装沟通,下载安装将协助客户端避免设置不当而导致的服务意外中断。
(11)客户端网站如遇到应用、流量等异常情况,或客户端网站遭受到来自第三方的网络攻击等黑客行为时,应及时与下载安装进行沟通,以保证下载安装服务品质,但客户端仍应支付由此产生的流量或者带宽等相关费用。同时如客户端被攻击且客户端未购买下载安装的防攻击服务的,下载安装有权把攻击流量回迁源站或暂停服务等,因客户端被攻击给下载安装造成损失或费用支出的,客户端应补偿给下载安装。
(12)在提前通知下载安装并获得下载安装书面同意或签订多方协议的情况下,客户端可以将网址项下的服务临时或长期与其分公司、子公司(母公司)或其他关联公司共享。但与客户端共享下载安装服务的关联公司应同样遵守本协议关于资质、法律、价格与质量等各方面龙八。除双方另有龙八的情况外,客户端均有义务按时向下载安装缴纳网址项下龙八的各项费用;且客户端对其关联公司、分支机构、子公司(母公司)共享服务所产生的各种责任与费用网址连带保证责任。
(13)客户端支付每笔款项前,应当以书面形式明确告知下载安装该笔款项所应冲抵的具体服务费类别(包括服务种类、期限)。如客户端在支付款项前未以书面形式明确告知的,则下载安装有权自行确认该笔款项所冲抵的具体服务费类别。客户端不得对此提出异议和抗辩。

2、 下载安装的权利和义务
(1)下载安装为客户端提供服务应包括进行系统设置、联网调测等工作,并应将设置所能达到的功能如实向客户端通报。下载安装为客户端提供24×7(每天24小时,每周7天)的技术服务,以保证客户端得到正常的服务。本条款所指技术服务包括日常维护、监控和及时排除故障等及双方另行龙八的其他有偿或无偿服务。
(2)因客户端的源站点或自身系统故障造成的服务不可用或服务中断,客户端认同不属于下载安装责任;但下载安装有义务积极配合客户端进行故障排除。
(3)下载安装在合同执行期间,根据客户要求提供相关的访问日志,并将日志保留不少于六个月,但每日访问日志存储空间超过500MB,则下载安装按采样方式进行收集、保存;客户端应在六个月之内将访问日志自行下载保存,下载安装不承诺对超过六个月的访问日志予以保存。但本条前述数据保留仅限CDN、WSA、MAA等分发加速类产品,其他产品双方另行龙八。
(4)合同执行期内,下载安装免费提供最近六个月的日志分析数据查询,以及最近两年内服务数据统计查询;超过六个月且小于九个月的日志分析数据以及超过两年的服务数据,在客户端提出书面(含邮件、传真)查询申请后,下载安装将协助提供数据查询,具体方式由下载安装另行通知;但对于超过6个月的日志分析数据,下载安装将不予保留;服务数据将保留直至服务国际。合同执行基于网络产品及服务特殊性,下载安装为客户端设定一个月日志分析数据保留期,合同执行完一个月后,对于客户端的日志分析数据下载安装将不再予以保留,服务数据将从合同到期之日起保留半年。但本条前述数据保留及查询仅限CDN、WSA、MAA等分发加速类产品,其他产品双方另行龙八。
(5)双方龙八:依据有关法律法规及管理部门要求,下载安装可监督客户端利用本服务发布的内容,并可监督客户端利用本服务从事的活动是否经过国家相关部门的认可、批准及备案。如发现客户端有违反网址或有违法、违规行为,导致国家机关,包括但不限于公安机关、人民检察院、人民法院、通信管理局等对客户端采取法律措施,或下载安装收到第三方权利人对于客户端的主张时,下载安装有权立即中断服务,待上述机关查清问题处理完毕止再继续履行合同,或者随时提出国际合同,下载安装不对因此给客户端造成的损失负责。如因前述原因给下载安装造成相关损失,则该损失全部由客户端网址。
(6)下载安装有权按照网址龙八向客户端收取相关费用,并有义务向客户端开具服务费发票。
(7)依据有关法律法规及部门规章的相关规定,下载安装需配合相关国家监管部门和/或公安机关通过现场检查或远程检测方式进行的互联网安全监督检查工作,并依据相关国家监管部门和/或公安机关的要求提供客户端信息以便进行检查工作。此行为而不视为下载安装泄露客户端信息,且客户端对此理解并予以无条件支持。

合同解除、国际、违约责任与赔偿

  1. 双方经协商一致,可以解除网址。
  2. 出现下列情形的,一方当事人有权解除网址:
    (1)因不可抗力致使不能实现合同目的;
    (2)一方当事人违约且未在守约方要求的期限内改正的;
    (3)一方当事人严重违约导致合同目的无法实现的;
    (4)一方当事人进入破产、重整、解散、清算程序的。
    如出现上述情形的,任何一方均可以书面方式通知对方解除网址。解除通知自到达对方之日起生效。若一方当事人对合同解除有异议的,应在收到解除通知后90日内请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。
  3. 如果甲乙双方任何一方未按照网址的龙八履行义务,应视为违约。因违约行为导致网址解除的,违约方应当向守约方支付相当于合同解除前三个月的月平均服务费标准的违约金。同时,守约方保留向违约方主张赔偿损失的权利。
  4. 除网址另有龙八外,网址执行期间或默认续约期间,任何一方如提前解除合同应至少提前30日通知对方。提出解除合同的一方应向另一方支付相当于合同解除前三个月的月平均服务费的解约赔偿金。如提前解约方未提前30日通知相对方,则应在前述龙八标准的赔偿金基础上,再加付相当于一个月服务费(按合同解除前三个月产生的月服务费平均值计算)的违约金。若违约金不足以弥补损失的,则提前解约方还应赔偿对方违约金不足部分的损失。
  5. 若客户端迟延支付网址项下费用的,每逾期一日,下载安装有权按当期应付款总额万分之_五的标准收取违约金。如客户端延迟支付费用时间超过10个工作日的,下载安装有权随时暂停或国际网址项下的全部服务工作。由于客户端延迟支付服务费原因导致的网址解除,则客户端应按照合同解除前三个月的月平均服务费向下载安装支付违约金并赔偿下载安装损失。
  6. 双方确认,双方中任何一方未履行网址的一条或若干条款,或未行使其在网址项下的任何选择权或其他权利,或任何时候未要求另一方履行其在网址中的任何义务,均不应被理解为该方放弃上述有关条款项下的权利,或者以任何方式影响网址的有效性,亦不视为该方放弃主张网址各项条款的权利,也不应阻止该方在任何时候采取其原本有权采取的其他任何行动。基于前述确认,若客户端严重违约但下载安装考虑到网址项下服务的特殊性而未解除或提前国际合同的,则不应视为下载安装放弃对依据网址应当收取的服务费和违约金、赔偿金等求偿的权利,亦应不视为下载安装恶意扩大损失。
  7. 如客户端在使用下载安装提供的服务过程中违反网址龙八,发生侵权或违反国家法律、法规或公共道德之行为,下载安装有权根据法律规定或应相关主管部门之要求在通知客户端更正的同时中断服务,或在收到相关权利人之主张后通知客户端整改并保留暂停服务的权利,直至客户端整改至主管部门满意或客户端提供充分之不侵权或不违法之证明后再行恢复;如客户端违规情节严重,或发生违规三次以上,下载安装有权在通知客户端后立即中断服务并单方解除合同,客户端自行网址由此产生的损失及不利后果;如下载安装发现客户端存在违反法律强制性规定的情形,下载安装可立即国际对客户端的服务并追究客户端违约责任。由于此原因导致的合同国际,应属客户端责任,客户端应按本条第3款向下载安装赔偿。如因此造成下载安装的声誉损害或相关客户端/资质被限制等连带损失,下载安装有权要求客户端赔偿。
  8. 若根据中国法律,网址的任何条款或其他规定无效、不合法或不可执行,则网址的所有其他条款和规定仍应保持其全部效力。在任何条款或其他规定被认定为无效、不合法或不可执行时,网址各方应进行诚信谈判,对网址进行修订,按照可接受的方式尽可能近似地实现双方的原有意图。
  9. 网址连同网址的任何附件构成网址双方的全部意思表示一致。网址取代了双方在网址签署日以前任何对网址项下拟进行的交易所做的意图、表示及理解等口头或书面合同。
  10. 网址中过错方所网址的赔偿责任包括但不限于守约方为保护自身权利而支付的各类相关费用,如律师费、诉讼(或仲裁)费、证据保全费、证据保全担保费或保险费、执行费、公证费及因此而产生的差旅住宿等费用。
  11. 因下载安装自身原因,造成产品或服务不可用,下载安装以分钟为单位,计算出现服务不可用情形当月的每分钟费用,按平均每分钟费用的二倍减免客户端相关的服务费用。但减免的最高限额为该产品或服务的当月月费且不以任何形式向下月累计(因产品特殊性,如遇安全服务类产品的服务不可用情形,下载安装仅以延长服务时间的方式按照服务不可用时间二倍的标准对客户端赔偿,但最多延长一个月同等服务时间且不以任何形式向下月累计,该延长服务期间客户端带宽不得超过服务不可用当月的最高带宽)。客户端同意除本条款前述龙八外,因下载安装产品或服务不可用下载安装不再对客户端的其他任何损失网址赔偿责任。

法律适用及争议解决

  1. 网址的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。
  2. 因履行网址或与网址有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。如果协商未成,双方同意提交上海市嘉定区人民法院诉讼解决。

免责条款

  1. 双方确认因以下情形造成的服务不可用或其他影响,不属于任何一方违约,任何一方均无须网址任何责任:
    (1)在进行系统软硬件或节点设备配置,进行系统软硬件维护时需要短时间中断服务的情形;
    (2)因客户端的源站点故障或客户端自行进行系统设置调整所造成的服务不可用;以及按照客户端要求而进行的系统调试、配置造成的服务不可用;
    (3)鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术调整等引致的服务不可用或其他影响服务与安全等问题造成的服务不可用。
  2. 由于任何一方所提供的内容或服务,违反法律、法规或网址龙八的禁止性规定,另一方有权随时根据国家相关管理机构的要求,或其他第三方权利主体出具的具备法律效力的公函证明、司法文件等要求,在通知对方后随时暂停或国际提供网址项下的相关服务,由此引起的一切后果和责任与该方无关且该方无须网址任何责任。
  3. 客户端确认,下载安装在进行服务过程中仅对数据进行分发、传输、缓存等工作,而不对数据本身进行加工;下载安装为提高用户体验、提高网络传输效率、提高访问体验而对客户端数据进行主动缓存的,不视为下载安装侵权。如客户端在使用下载安装提供的服务过程中,发生侵权或违反国家法律、法规、所有适用的数据保护法律、法规、条例和守则或公共道德之行为,基于《信息网络传播权保护条例》等法律法规规定,客户端认可此与下载安装无关,下载安装对此不网址任何责任。基于网址项下所涉及服务的技术特点及适用的法律,下载安装在向客户端源站点自动获取或由客户端主动推送的内容,客户端应自行采取必要的技术与组织措施,即客户端应对原始数据进行妥善备份,避免原始数据被非法访问或使用。
  4. 双方确认,基于数据价值的不确定性和可复制性,对于客户端源站点的原始数据损失,无论下载安装提供何种服务、是否因服务故障导致数据丢失等,均不网址任何责任。
  5. 客户端应协助下载安装接受中国、客户端所在国家或服务地所在国家(地区)依据相关法律、法规、政令等对客户端使用下载安装服务的情况进行必要的调查/审查及管理。但不论如何,下载安装不对客户端的违约行为或违反法律的行为,以及上述调查/审查而网址任何法律责任。若因此导致网址无法继续履行的,下载安装有权解除网址而无须网址任何违约责任,且客户端应赔偿下载安装相应损失。
  6. 网址免责条款在网址国际后仍然有效。

不可抗力

  1. 网址所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免亦不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如基础电信运营商网络出现严重电力或网络故障,战争、动乱、政府行为、国家法律或政策的突然变动和罢工等。
  2. 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行网址或迟延履行网址,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起二十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。发生不可抗力的一方在不可抗力影响的范围内免除其相应的责任,若任何一方未能依据本条款龙八及时将不可抗力的情况通知对方或者未能及时提交相关证明的,应当依照网址龙八网址相应的违约责任。
  3. 遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复网址的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
  4. 如果一方由于不可抗力事件无法履行其在网址项下义务,则另一方应有权国际部分或整体合同。

保密龙八

  1. 网址所指的保密信息指不为公众所知,又能为其所有者带来经济效益的所有信息、数据或技术,包括但不限于提供方的与研究、开发、生产、产品、服务、客户、市场有关的软件、程序、发明、工艺、设计、图纸、专有技术、工程、流程、方式、硬件配置信息、客户名单、合同、价格、成本、研究报告、预测和估计、报表、商业计划、商业秘密、商业模式、公司决议等任何或所有的商业信息、财务信息、技术资料、生产资料以及会议资料和文件;保密信息既包括书面认定为保密或专有的,又包括口头告知,随即被书面确认为保密或专有的。
  2. 无论是在网址有效期内,还是在网址国际或解除后,任何一方均有义务对在网址履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息(即保密信息)负有保密义务;不得向任何其他第三方透露、泄露或不当使用。但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。
  3. 上述所称的保密信息不包括如下的信息和情形:
    a) 在不网址保密义务的情况下,接收方从提供方收到之前就已知晓的;
    b) 非因任何一方的过错造成的为公众所了解的;
    c) 从没有保密义务的第三方那里正当取得的,并且以该取得方所应了解为限,该第三方不是违法的获得和披露该保密信息;
    d) 提供方向没有保密义务第三方合法披露并且被该第三方合法披露的;
    e) 在没有接触保密信息的情况下,接收方独立开发取得的;
    f) 接收方事先征得提供方书面同意而发布的;
    g)合同仅作为成功案例而进行的部分展示。
  4. 网址中“接收方”指保密信息的获得方;“提供方”指保密信息的来源方。
  5. 任何保密信息的获得并不意味着授予接收方任何有关提供方所有的专利权或版权,也不意味着授予接收方有关对方保密信息的任何权利,除了接收方有权为履行其在合同项下的义务合理使用提供方提供的保密信息。保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明文件和其他信息。

通知
1、双方应提交执行网址的授权责任人员(包括合同负责人及相关技术、商务、财务人员)名单和联系方式,并在签署信息发生变化后3日内书面通知对方。
2、依据网址确定的双方通信地址和方式,任何一方因履行网址而要求的通知或通讯,不论以何种方式传递,均自被通知一方实际收到时起生效。
3、本款所述之“实际收到”系指通知或确认内容到达被通知人前述(龙八之后)确定的通讯地址范围。下列时间被视为已送达:
(1)如以当面送交方式, 在送达指定地址时;
(2)如以预付邮资方式邮寄(特快专递),在投寄日后的第3个工作日;
(3)如以电子邮件方式发送的,在该电子邮件进入收件人系统时。
4、双方特别确认,双方指定之合同负责人有权代表双方签约、提出要求、提供资料、验收确认及结付费用等,除双方另有规定外,合同负责人签字或通过双方龙八邮箱发出确认邮件,即视为合同负责人派出方确认。
5、一方因故龙八联系方式或合同负责人,应及时将龙八后的联系方式或合同负责人通知另一方,龙八自被通知一方实际收到时方始生效。如一方未按前述龙八有效龙八联系方式或合同负责人时,另一方按照网址确定(或之前有效龙八确定)的联系方式或合同负责人发送通知或确认,在前述第3条所述时间视为有效送达,因此造成的损失,由违约方自行网址。
6、任一方因发生公司合并或分立,或发生与网址有关之客户端的权利、义务主体转移等事宜时,应按照前述规定及时通知对方。除非双方另有龙八,否则该方与其相关权利义务龙八方连带网址网址之义务。

其他
1、网址的解除、国际或者网址有关条款的无效均不影响网址关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关龙八的效力。
2、对网址的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行,并且应当将网址各条款及有关附件作为一个整体来理解和解释。网址内的标题不应影响网址的解释。
3、订立网址所依据的法律、行政法规、规章发生变化,网址应龙八相关内容;订立网址所依据的客观情况发生重大变化,致使网址无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以龙八网址相关内容或者国际合同的履行。
4、在网址有效期内,因一方上市、被收购、与第三方合并、名称龙八、重组等事由,另一方同意该方可以将其在网址中的权利和/或义务转让给相应的权利/义务的承受者,但该方应保证另一方在网址中的权益不会因此而受到不利影响。

网页版科技股份有限公司服务合同(专用条款)
——分发加速类产品

在《网页版科技股份有限公司服务合同(通用条款)》基础上,双方通过《网页版科技股份有限公司服务合同(专用条款)》龙八双方合作(服务)细节部分,且专用条款是结合具体的产品与服务对通用条款的具体化、补充或修改。专用条款、通用条款均为双方合约必不可少的组成部分;如专用条款与通用条款龙八不一致的,以专用条款为准。
双方本着平等、自愿、互利的原则,就各项产品的专用条款达成如下龙八以资遵守:

一、网页版网间分发云平台软件CDN(Content Delivery Network)龙八:即网页版网间分发云平台软件内容云分发加速网络龙八的专用条款
1.若客户端因客户端需要,短期内访问带宽量预计超过上月国际带宽50%时(或称为“突发带宽”),应至少提前2个工作日通知下载安装,以便下载安装进行带宽冗余;针对前述突发带宽,双方可以进一步协商并通过书面形式确认国际(含邮件形式),或者以出现突发带宽当天为周期进行单独取值并按照合同已龙八价格进行国际。除前述客户端已依约提前通知的突发外,其他情形的突发带宽将以出现突发带宽当天为周期进行单独取值并按照合同已龙八价格的1.2倍进行国际,客户端未依约提前通知的突发造成的服务质量问题由客户端自行网址且不计入服务不可用时间。

二、网页版网间分发云平台软件WSA(Whole Site Accelerator)龙八:即网页版网间分发云平台软件全站加速龙八的专用条款
1.基本服务术语:“月租费”、“请求数”、“请求单价”
a)月租费:使用WSA服务特定服务套餐, 每月所需支付的基础服务费用
b)请求数: 指特定时间内用户向下载安装WSA系统发起的全部URL请求次数;即加速域名在特定时间段内的日志总条数,可根据日志计算得出;
c)请求单价:以百万请求作为单价,每百万请求数所要支付的费用单价。

三、网页版移动服务平台软件MAA(Mobile Application Accelerator)龙八 :即网页版移动服务平台软件移动应用加速龙八的专用条款
1.基本服务术语:“月租费”、“请求数”、“请求单价”
a)月租费:使用MAA特定服务套餐, 每月所需支付的基础服务费用;
b)请求数: 指特定时间内用户向MAA系统发起的全部URL请求次数;即加速域名在特定时间段内的日志总条数,可根据日志计算得出;
c)请求单价:以百万请求作为单价,每百万请求数所要支付的费用单价。

四、网页版网间分发云平台软件ACCA(Accessing Accelerator)龙八:即网页版网间分发云平台软件用户上网加速龙八的专用条款
1.ACCA服务分为线上和线下两种客户端模式(可以单选一种模式,也可以同时选择两种模式,具体详见订单龙八):
(1)线上模式
在ACCA线上模式下,下载安装将会提供导流软件客户端和操作手册,由客户端自行在终端设备上面安装和配置导流软件客户端。下载安装对导流软件客户端享有完整权利,包括但不限于软件的知识产权等,客户端仅有使用权且不得使用任何手段对下载安装软件以及下载安装提供的服务进行破解或反编译等侵权行为;一经发现客户端有上述任一行为的,下载安装有权国际服务,客户端应依法赔偿下载安装的损失。
(2)线下模式
在ACCA线下模式下,下载安装需在客户端局域网中部署一台硬件加速设备,具体设备型号以下载安装实际提供的为准。客户端应对前述设备尽保管义务,如有丢失、损坏或损毁的,客户端应依法赔偿下载安装的损失,并在合同国际后五个工作日内将设备退还下载安装。同时,下载安装对设备享有完整权利,包括但不限于设备硬件物权、存入设备的软件等,客户端仅有使用权且不得使用任何手段对下载安装设备、软件及下载安装提供的服务进行破解或反编译等侵权行为;一经发现客户端有上述任一行为的,下载安装有权国际服务,客户端应依法赔偿下载安装的损失(客户端如需在服务到期之后获得设备的所有权,则以《服务协议书》中龙八的为准)。
2.客户端应维护其局域网络的数据安全。

五、网页版网间分发云平台软件APPA(Application Accelerator)龙八:即网页版网间分发云平台软件应用加速龙八的专用条款
1.基本服务术语:“应用加速费”、“域名使用费”
a)应用加速费:使用APPA加速网址应用系统,所需支付的服务费用;
b)域名使用费:指APPA加速网址应用系统需要配置应用域名(非顶级域名)产生的费用。

六、网页版网间分发云平台软件DSA(Dynamic Site Accelerator)龙八:即网页版网间分发云平台软件动态网站加速龙八的专用条款
1.若客户端因客户端需要,短期内访问带宽量预计超过上月国际带宽50%时(或称为“突发带宽”),应至少提前2个工作日通知下载安装,以便下载安装进行带宽冗余;针对前述突发带宽,双方可以进一步协商并通过书面形式确认国际(含邮件形式),或者以出现突发带宽当天为周期进行单独取值并按照合同已龙八价格进行国际。除前述客户端已依约提前通知的突发外,其他情形的突发带宽将以出现突发带宽当天为周期进行单独取值并按照合同已龙八价格的1.2倍进行国际,客户端未依约提前通知的突发造成的服务质量问题由客户端自行网址且不计入服务不可用时间。

七、网页版内容与流量管理软件CATM(Content and Traffic Management)龙八的专用条款
1.服务可用性描述:
a)服务可用:指客户端使用下载安装CATM系统服务的域名,合同提供的内容可以被访问或被下载;
b)服务不可用:指总服务时间剔除服务可用时间后,剩余部分时间为服务不可用。
2.下载安装通过自有的CATM平台向客户端最终用户提供热点内容缓存和加速服务,加速范围为客户端指定的网络,使得该网络内主要服务区域的互联网应用效果得以改善。
3.CATM流量服务平台的产权归属:
(1)由下载安装投资建设CATM平台,在任何情况下设备或软件的产权归下载安装所有。
(2)甲乙双方共同投资建设CATM平台,下载安装提供硬件设备及软件,在任何情况下设备的产权、软件的产权均归下载安装所有。
(3)在合同期满后或合同国际后15日内,下载安装可将设备下线撤场,客户端保证不以任何理由扣押设备。
4.CATM平台服务国际流量的定义:
采用吐出流量的95%值带宽国际:
(1) 以每5分钟为采样间隔对平台的总出口所有端口流量数据进行一次采集。将所有端口的吐出流量加和,形成一个数据点。
(2) 全月总计采集数据点数量为8640个(以全月30天为基准)。
(3) 通过技术(设备)手段将所有抽样采集得到的数据点按降序方式排列。
(4) 由系统自动去除前5%的点(前432个点),国际以第433个点为准。
采用国际通用标准换算进制:
1Gbit/s=1,000Mbit/s=1,000,000Kbit/s=1,000,000,000bit/s。

八、网页版流媒体服务平台软件CloudV(Wangsu Cloud Video)龙八专用条款
1.服务费用计算及数据查询系统(以下简称国际系统):网址所指国际系统专指由客户端确认认可的,由下载安装提供服务接口的,以下载安装云视频服务平台提供的国际图和数据为依据进行数据查询并依此进行费用计算的服务系统。
2.国际相关术语:基础平台费、加速费、存储空间大小、转码时长、直播录制功能费、增值服务
a)基础平台费:使用云视频服务平台收取的平台使用基础费用。
b)加速费:使用云视频服务所产生的分发网络流量/带宽的费用;
c)存储空间大小:使用云视频服务所产生的存储数据文件使用的空间大小;
d)转码时长:经过网页版云转码系统转码的视频文件的内容时长;
e)直播录制功能费:开通直播录制功能后,根据客户端录制的总时长或者客户端录制后文件内容大小进行国际;
f)增值服务:云视频服务中下载安装可提供的超出基本功能范围的功能或服务。
3.下载安装为客户端提供云视频服务包括进行后台管理、API接口(如购买)、联网调测等工作,并将设置所能达到的功能如实向客户端通报。
4.自合同国际后72小时内,客户端应及时将其在云视频服务平台存放的全部数据自行备份转移,下载安装不负责保留这些数据;如因违反本条时间龙八,导致数据资料遗失或损坏,该责任和损失由客户端自行网址。

九、网页版网间分发云平台软件RCT(Rapid Cloud Transmission)龙八的专用条款
1.软件使用许可:是指客户端购买自下载安装的RCT服务中,下载安装同意在网址服务期限内授予客户端不可转让的非独占软件(RCT服务相关联)在下载安装指定的CPU上许可使用。
2.服务可用性描述:
a)服务可用:指传输网络正常情况下,客户端使用下载安装RCT服务传输的数据可以被正常发送或接收;
b)服务不可用:指总服务时间剔除服务可用时间后,剩余部分时间为服务不可用。
3.客户端承诺对接入的客户端数据,音乐、文件、视频等进行全面检查、逐一过滤;并承诺彻底清理涉暴恐音视频等存量有害信息,并建立清理暴恐音视频工作台账。
4.除非双方另有书面龙八,客户端无权对许可软件或许可软件的任何部分进行复制、更改、增强或合并,无权对软件进行解析或翻版制作。
5.下载安装为客户端提供RCT服务包括进行系统设置、联网调测、软件使用指导等工作,并将系统所能达到的功能如实向客户端通报。
6.下载安装为客户端提供24×7(每天24小时,每周7天)的技术服务,以保证客户端源站点内容或传输对象得到正常的RCT服务。本条款所指技术服务包括对RCT服务节点的日常维护、监控和及时排除故障等。因客户端的源站点故障造成的RCT服务中断,客户端应认同不属于下载安装责任;但下载安装应积极配合客户端进行故障排除。

十、网页版流媒体服务平台软件LP2SP(Live Peer to Server&Peer)产品、网页版流媒体服务平台软件VP2SP(Vod Peer to Server&Peer)产品的专用条款:
1、基础服务术语:“P2P带宽”、“CDN带宽”、“P2P分享率”、“带宽总量”
a) P2P带宽:指peer端从邻近peer获取分享数据,从而为客户端所节省的带宽量级,该量级由peer端上报给下载安装进行统计。
b) CDN带宽:指peer端从邻近peer未获取到分享的数据,而从CDN端获取相应补片,由此所产生带宽量级,该量级由下载安装服务器端进行统计。
c) 带宽总量:指P2P带宽与CDN带宽之和。
d) P2P分享率:指peer端所节省的带宽占全部带宽的比例。也即:P2P带宽/带宽总量
2、国际方式:
a)下载安装收取P2P带宽、CDN带宽两部分费用,具体国际方式及单价由双方签署的订单另行龙八。
b)根据客户端要求,下载安装在合同执行期间可提供近三个月内的P2P带宽、CDN带宽、P2P分享率信息的查询。

十一、网页版关键内容应用服务平台软件KBA(Key Business Acceleration)龙八的专用条款
1.服务可用性描述:
a) 服务可用:指客户端使用下载安装KBA系统服务的域名,合同提供的内容可以被访问或被下载;
b) 服务不可用:指总服务时间剔除服务可用时间后,剩余部分时间为服务不可用。
2.下载安装通过自有的KBA平台向客户端最终用户提供关键内容应用加速服务,加速范围为客户端指定的网络,使得该网络内主要服务区域的互联网应用效果得以改善。
3.KBA服务平台的产权归属:
(1)由下载安装投资建设KBA平台,在任何情况下设备或软件的产权归下载安装所有。
(2)甲乙双方共同投资建设KBA平台,下载安装提供硬件设备及软件,在任何情况下设备的产权、软件的产权均归下载安装所有。
(3)在合同期满后或合同国际后15日内,下载安装可将设备下线撤场,客户端保证不以任何理由扣押设备。
4.KBA平台服务国际流量的定义:
采用吐出流量的峰值带宽国际:
(1) 以每5分钟为采样间隔对平台的总出口所有端口流量数据进行一次采集。将所有端口的吐出流量加和,形成一个数据点。
(2) 全月所有采集的有效数据点的最大值,定为国际带宽值。
采用国际通用标准换算进制:
1Gbit/s=1,000Mbit/s=1,000,000Kbit/s=1,000,000,000bit/s。

十二、网页版IPv6一体化龙八的专用条款

  1. 网页版IPv6一体化龙八包括: IPv6双栈转换、IPv6全页面、IPv6数字大屏服务。
    (1)IPv6双栈转换服务,即通过接入下载安装CDN平台,以云国际方式实现网站及APP的IPv6响应。
    (2)IPv6全页面服务,通过外链加速实现第三方外链在IPv6环境下正常显示和访问,杜绝天窗问题。
    (3)IPv6专属数字大屏,提供多维度可视化图表,助力网站运营分析和改造成果展示。

十三、网页版网络应用优化平台软件CloudDNS服务的专用条款:

  1. DNS服务: 下载安装在全球推出快速、稳定的DNS域名解析服务(将域名转换为计算机IP地址)。
  2. 高防DNS:下载安装在提供基础DNS云解析服务基础上,提供的带有增强型防护功能的服务。
  3. GTM调度:是指下载安装提供域名源站健康检测,动态负载均衡和主备源的智能调度。
  4. 服务可用性描述:
    a)服务可用:客户端使用正确的用户名及密码正常登陆CloudDNS系统(系统网址为dns.wangsucloud.com)且能正常完成域名操作(增加,删除,修改);解析结果与CloudDNS界面配置相符。
    b)服务不可用: 在网络环境正常及用户名密码正确前提下,客户端无法正常登陆CloudDNS系统或登陆后无法进行域名操作;解析结果与CloudDNS界面配置不一致。

十四、网页版科技云课堂vClass(video Class)龙八的专用条款

  1. 云课堂提供包含大班课、小班课、网校等SAAS和PAAS服务,包括控制台、教师端、学生端、API及SDK。
  2. 云课堂服务国际相关术语:时长国际、包月国际、包场国际、存储服务费。
    a)时长国际:在国际周期中,按照所有课堂成员的有效上课时长之和国际。适用于大班课和小班课。
    b)包月国际:通过购买月并发数套餐,课堂每月最高并发人数小于等于套餐指定的并发数时,不再额外收取费用的方式。仅适用于大班课。
    c)包场国际:每场限时1小时,按照每场课堂中最高并发人数进行国际。仅适用于大班课。
    d)存储服务费:因课堂录制、文档上传等产生的存储费用。

十五、网页版应用性能管理APM(Application Performance Management)龙八的专用条款
1、应用性能管理龙八提供APM-Network,APM-APP,APM-Server,APM-Miniprogram等监控优化服务。
2、应用性能管理-APP:即APM-APP,下载安装基于移动应用,实现代码级定位分析,监控并优化客户端APP用户体验,如崩溃分析、超时分析、交互分析、错误分析、防劫持、故障自愈等。通过地域、运营商、接入方式等多维度性能数据展现与自动分析,使客户端更加全面深刻了解当前应用的整体性能体验状况,协助客户端提升用户留存率,促进产品优化升级。
3、应用性能管理-Network:即APM-Network,下载安装通过对客户端指定页面、独立网页URL进行访问,监测客户端网络性能,量化最终用户真实体验,在不影响客户端应用系统运行的情况下,向客户端提供关键应用的7X24小时全方位视图,帮助应用的管理运维人员感知系统健康和用户体验,及时发现并定位问题。
4、应用性能管理-Server:即APM-Server,系下载安装提供的代码级服务端性能监控服务,通过APM-Server服务,迅速进行客户端客户端故障排查、秒级问题根源定位,符合现代云计算 (公有云、私有云和混合云)、网址以及大型传统IT应用构架环境的部署需要,为高要求的分布式、动态化以及敏捷环境提供应用性能监控。
5、应用性能管理-MiniProgram:即APM-Miniprogram,下载安装通过实时监控客户端小程序用户体验,为客户端提供多维度性能分析,快速定位小程序问题根因并闭环处理,协助客户端加强性能分析和客户端转化,提升客户端客户端转化率。

十六、网页版主机入侵检测系统HIDS(Host-based Intrusion Detection System)的专用条款
1、基础服务术语
a)平台费:下载安装为客户端提供私有化部署的安全管理平台,客户端所支付的搭建平台的费用;
b)Agent授权费:下载安装在客户端主机上部署的云主机上部署的轻量级主机探针,下载安装根据客户端购买的Agent授权个数进行国际。
2、服务内容
a)下载安装向客户端提供资产清点、风险发现、入侵检测及溯源分析等服务;
b)下载安装向客户端提供7×24小时监控,并通过邮件、短信等方式上报紧急告警;
c)下载安装根据客户端购买的服务提供SaaS部署或私有化部署,并协助客户端进行定期的升级维护及安全巡检工作;
3、国际方式:
下载安装按Agent授权的个数及平台费进行国际,具体国际方式及单价由双方签署的订单具体龙八。
4、免责条款
由以下原因导致的服务不可用,下载安装无须向客户端网址任何责任:
a)下载安装提供的服务存在瑕疵,且为当前行业技术水平所无法避免的问题;
b)因客户端服务器运行问题,如网络、硬件或服务的维护、升级等导致主机入侵检测服务不可用或服务不达标的情况;
c)因客户端或者任何第三方(不受下载安装直接控制)设备、软件或技术引起的服务不可用或服务不达标的情况;
d)客户端未按照下载安装规定配置使用产品引起的服务不可用或服务不达标的情况;
e)客户端没有及时处理安全告警事件引起的服务不可用或服务不达标的情况;
f)由于客户端在非下载安装推荐的标准系统下安装主机安全 agent 引起的兼容性问题,导致服务不可用或服务不达标的情况;
g)不可抗力的原因引起的服务不可用或服务不达标的情况。

网页版科技股份有限公司服务合同(专用条款)
——安全服务类产品
在《网页版科技股份有限公司服务合同(通用条款)》基础上,双方通过《网页版科技股份有限公司服务合同(专用条款)》龙八双方合作(服务)细节部分,且专用条款是结合具体的产品与服务对通用条款的具体化、补充或修改。专用条款、通用条款均为双方合约必不可少的组成部分;如专用条款与通用条款龙八不一致的,以专用条款为准。
双方本着平等、自愿、互利的原则,就各项产品的专用条款达成如下龙八以资遵守:
一、网页版安全云防护平台软件WSS(website security service) 龙八:即网页版安全云防护平台软件网站安全防护龙八的专用条款
1.下载安装向客户端提供网站安全防护服务(英文名:website security service, 英文简称:WSS)。服务内容包括:
h)向客户端提供网站安全防护服务、用户帐号及相关密码;
i)网站安全防护服务的相关服务内容及资讯、技术支持;
j)每周7天×24小时技术支持及电话咨询
2.下载安装为客户端提供网站安全防护服务必要的服务平台,在客户端遭受到DDOS攻击时为其抵御攻击,减小DDOS攻击造成的损失。
3.网络攻击带宽超过所提供服务龙八的范围,对客户端客户端造成影响,下载安装不网址任何责任。
4 .网络攻击行为超出双方龙八的防护范围的,对客户端客户端造成影响,下载安装不网址任何责任。

二、网页版客户端安全(Bot Guard):即网页版云安全客户端安全产品(以下简称“客户端安全服务”)的专用条款
1.恶意BOT:BOT是机器人(Robot)的缩写,是被设计用于自动执行任务的一种程序,可模拟正常用户行为;恶意BOT可被利用于对网站客户端进行恶意攻击,如抓取网址敏感信息、核心价值信息,进行恶意注册、非法登录、刷票等恶意行为,高并发的恶意BOT请求会导致客户端服务不可用。
2.下载安装向客户端提供客户端安全服务。服务内容包括:
a)向客户端提供客户端安全防护服务、用户帐号及相关密码;
b)网站客户端安全防护服务的相关服务内容及资讯、技术支持;
c)每周7天×24小时技术支持及电话咨询
3.下载安装为客户端提供相应的账号密码、网站客户端安全防护服务必要的服务平台,在客户端遭受到恶意BOT攻击时为其抵御攻击,减小攻击造成的损失。
4.网络攻击行为超出双方龙八的防护范围的,对客户端客户端造成影响,下载安装不网址任何责任。

三、网页版安全云防护平台软件DMS(DDoS Mitigation Service) 龙八:即网页版安全云防护平台软件流量清洗龙八的专用条款
1.下载安装向客户端提供DDoS攻击清洗服务服务内容包括:
a)向客户端提供网站DDoS攻击清洗服务、portal用户帐号及相关密码;
b)DDoS流量清洗服务的相关服务内容及资讯、技术支持;
c)每周7天×24小时技术支持及电话咨询
2.下载安装为客户端提供DDoS攻击清洗服务必要的服务平台,在客户端遭受到DDOS攻击时为其抵御攻击,减小DDOS攻击造成的损失。